Pracovník, ktorý výskumy testy, hodnotí a odporúča údaje komunikácie hardvéru a softvéru. Povinnosti zahŕňajú:

• Identifies oblasti pôsobenia, ktoré potrebujú rekonštruovaných zariadení, napríklad modemy, vlákien optických káblov a telefónne káble.
• Robí prieskum na určenie potrieb užívateľov.
• Číta technické príručky alebo brožúry určiť zariadenie, ktoré spĺňa požiadavky na prevádzkarne.
• Návštev dodávateľov dozvedieť sa o dostupných výrobkov alebo služieb.
• Skúšky a hodnotí hardvéru a softvéru na stanovenie účinnosti, spoľahlivosti a zlučiteľnosť s existujúcim systémom pomocou zariadenia ako počítačových terminálov a modemu.
• Analyzes skúšobné údaje a odporúča hardvér alebo softvér na nákup.
• Vyvíja a píše postupy pre inštaláciu, používanie a riešení problémov komunikácie hardvéru a softvéru.

• Vlakov užívateľov pri používaní zariadenia.
• Pomáha používateľom identifikovať a vyriešiť problémy s komunikáciou údajov.
• Môžu písať technické špecifikácie poslať dodávateľov pre ponuky.
• Môžu dohliadať alebo pomôcť pri inštalácii hardvéru komunikácie.
• Môže vykonať opravy menších zariadení.