Pracovník, ktorý dohliada a koordinuje aktivity pracovníkov zúčastňujúcich sa na monitorovanie alebo inštalácii dátové komunikačné linky a vyriešiť problémy s komunikáciou údajov používateľa. Povinnosti zahŕňajú:

• Distributes pracovné úlohy a monitory denný denníky siete kontroly prevádzkovateľov používajúcich mikropočítač.
• Explains údajov komunikácie diagnostických monitorovacích postupov pre prevádzkovateľov, pomocou počítača terminálu a inštrukcií vybavenie a softvér dodávateľa.
• Vysvetľuje a dokazuje inštalácie dátové komunikačné linky a vybavenia prevádzkovateľom pomocou handtools a po dodávateľa príručiek.
• Enters diagnostické príkazy do počítača a určuje charakter problému pomôcť prevádzkovateľom vyriešiť problémy s komunikáciou údajov.
• Enters záznam kroky na vyriešenie problému v denný záznam pomocou mikropočítač.
• Attends zamestnancov stretnutí o a opakované údaje komunikačné problémy.
• Attends dodávateľa semináre dozvedieť sa o zmenách dátovou komunikačnou technológiou.
• Plní si ďalšie povinnosti opísané majster titulu dozorným orgánom.